這裡的購物環境真的太自由太輕松了,随時有人在打掃每個角落,超市裡面始終保持着幹淨整潔的環境,所有的商品擺放的就好像藝術品,而且每個地方都有溫馨提示,員工引導,切開的水果有時間提醒,食材有烹饪方式卡片,商品有産地和進貨價,超市員工主動為客戶省錢,計算折扣,更别提免費充電、免費雨傘雨衣、免費冷凍等服務,甚至簡直太人性化了。
他們看到了什麼,居然有超市員工更主動為購買海鮮的顧客剪開購物袋,把多餘的水給放掉,以免壓秤。
甚至李秋歌看到居然有超市員工現場為顧客開榴蓮,直到顧客滿意才會購買的時候,整個人都傻眼了。
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這種營銷方式,看的白清明和李秋歌眼花缭亂,他們也算是見識過各種各樣的超市,甚至國内外知名的連鎖大超市都去過,可就是沒有感受到這種服務。
這麼幹不是賠了,怎麼還會有這樣開超市的。
這裡面的一切服務完全颠覆了他們對于超市的認知,從一開始的純浏覽慢慢的被帶入了進去,等到跟随衆人離開的時候,才發現自己居然不知不覺買了不少東西。
别說他們兩個人,王小蒙都不知不覺買了不少,結賬的時候,每個人都消費了三四百。
看着手中提着的袋子,三人對視了一眼,白清明說到:“志生,我逛過那麼多超市,您這裡絕對是服務最好,體驗最佳的。”
李秋歌立馬點頭說道:“我真的好喜歡這裡,我決定了,以後買東西,我就選擇你們超市了。”
緊接着,又苦着臉說道:“小蒙,不知道你們村裡有沒有這家超市的分店,要是每次都來這裡,也太遠了。”
王小蒙笑着說道:“村裡雖然沒有,可是鎮上有,而且比這裡還大。”
這話一說,李秋歌立馬又高興了起來。
白清明暗暗心驚,要知道他就算是夠理智的了,這次過來主要也是看看這個林先生的超市到底是個什麼規模,客流量如何,這也是總公司指派給他的任務,沒想到這第一次來,就給了他一個大大的驚喜,本來隻是考察一番卻不知不覺買了不少東西。
這種不知不覺就讓消費者花錢的超市簡直太可怕了,更可怕的是,這種無微不至的購物體驗會讓人上瘾的,别說李秋歌了,就是白清明自己都覺得,以後買東西,就選星華百貨超市,因為沒有什麼地方比這裡的購物環境更讓人舒服了。
三人提着袋子出來,馬上又有超市員工過來,貼心的要幫他們送到車上,這種無微不至的服務,簡直讓他們的購物體驗滿意爆表。
看到三人不斷的誇贊,回味的神态,林志生暗笑,這可是未來神仙超市的景點運營方式,注重細節,注重客戶,絕對的不二法寶,自己隻是搬運了個皮毛,就已經然讓大家感受到不一樣的購物體驗,要是未來服務繼續升級,那還不爽到起飛。
林志生矜持的笑了笑說道:“我這也是站在巨人的肩膀上,不值得誇耀。”
衆人卻完全不信,白清明從國外到國内,也逛過不少超市,可沒見過這麼牛的超市,看來這個林先生,還真是真人不露相,他的這種營銷模式,假以時日,這個星華百貨超市肯定會成為一方霸主。
晴美公司一定要抓住這個機會,和他深入合作。
李秋歌則是一臉崇拜的看着林志生,林志生超市的管理,那種可以享受到自由、舒适的購物環境,體驗到細緻入微的服務,給她另外一種全新的體驗,完全不同于自己所接觸過的那種感受,讓他對眼前的男人充滿了好奇。
王小蒙也一樣,雖然以前在松山鎮超市開業的時候,就覺得這個超市服務不同于其他超市,但是那時候林志生對于超市的管理和服務還在完善中,如今再次來到這裡,全新的體驗,細微的服務,舒适的購物環境,讓她知道,原來生意還可以這麼做,看來自己還有得學呢。
一時間,因為一次超市之旅,三人都覺得自己學到了不少東西。
參觀完了超市,正好在興悅廣場吃過午飯,四人才往村裡去。
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