《小小空姐》作者:開飛機的傑瑞
文案:
帶您了解不一樣的空姐,她們的工作,她們的生活,這裡的空姐很真實。
作者自定義标簽護短輕小說
序言
空姐似乎一直都是一個光鮮亮麗的職業,好像每個女孩的夢想之中都有那麼一個小小的心願想成為空姐。早在前幾十年,60,70,80年代,在那個坐飛機都成奢侈品的年代,空姐就是天之嬌女,要說哪家女兒當上空姐的,那就感覺整個家的身份地位就不一樣了。那個時候選空姐,就像選秀女一樣,層層挑選,那身材,那長相,恨不得能把中國美女全部挑去。後來航空事業漸漸發展起來,飛機多了,需要空姐的數量就多了,慢慢的空姐的水平質量漸漸的達不到之前的了,大家看待空姐也不像之前的那麼稀罕,人們逐漸把空姐歸于服務員一類。
現在乘客個個都是上帝,尤其是坐飛機的乘客,可能飛機一起飛離天更近了,更加覺得自己是上帝了。在地面上都是一個行為能力正常的人,一上飛機生活就不能自理了。像什麼找不到廁所非要你帶他過去的,上了廁所不知道沖廁所的,覺得頭等艙廁所就是比經濟艙廁所香,一定要用頭等艙的廁所的。原本都能把行李拎上飛機的,但是上了飛機就是把行李放不上行李架非要找空姐幫忙擡行李的。還有像什麼暈機一定要坐前排的乘客,什麼背痛腰不好的必須要一整排座位躺着的,等等等等,不計其數。
可是聽老一輩的空姐們說,以前人們坐飛機,上去之後都是規規矩矩的,那個時候的條件還沒有現在好,不管是吃的東西,還是喝的飲料,甚至坐的座椅都根本沒法跟現在的比,但是那個時候的乘客都是規規矩矩的,就别提現在乘客在飛機上罵空姐,甚至打空姐了。那時候跟空姐說話都是溫溫柔柔的,客客氣氣的,哪像現在呼來喝去。最過分不外乎覺得飛機上空氣不好想打開窗戶透透氣,哪像現在的乘客,直接把應急窗打開呼吸新鮮空氣的。所以其實空姐還是之前的空姐,但是乘客早已不是之前的乘客了。
我在沒有當上空姐之前對她們也是挺好奇的。我看到的她們背着小包,拉着飛行箱,在候機樓裡排成一列走來走去,她們化妝淡妝,裝着漂亮的制服(當然有的制服也不是那麼好看),她們舉止優雅(當然也有粗魯的),面容姣好(當然也有醜的),但是她們非常吸引人,總能讓人不自覺的望過去。
其實最吸引我當上空姐的一個最現實的原因,是我以為她們的工資都非常高,坐飛機不要錢,想飛哪就飛哪,想去哪玩去哪玩,工作輕松,福利又好,但是當我第一天真正開始飛的時候我才發現自己上當了。
說我們工作,光鮮亮麗,空中天使,要說您看見我們捂着嘴巴滿臉通紅拿着空氣清新劑從剛剛被拉過屎而沒有沖的廁所打掃出來,您就是知道我們不是什麼空中天使,而是空中天屎。說我們工作輕松,倒倒水發發餐,那是您沒有見過在您登機之前我們在飛機上當搬運工,把一箱箱飲料礦泉水搬來搬去,也沒有看見我們這些小胳膊小腿用盡力氣幫乘客擡行李放箱子,您當然更沒有注意到當飛機延誤時我們被乘客謾罵,被乘客當成出氣筒時受的委屈。說我們工作福利好,全國各地飛來飛去,可以去各個地方玩,但我上了班之後才發現,我們隻是去過全國各地的停機坪,有時候運氣好還是可以去逛一下候機樓的,運氣不好的時候連艙門都出不了,當然大多數的時候都是運氣不好的時候。有人說我們跟飛行員關系暧昧,其實比起那些蠻不講理的乘客,有時候我們更想弄死的是飛行員。說我們工資高,一個月有好幾萬,可是我飛到現在還真沒發過好幾萬的工資。所以其實這中間有着天大的誤會。
當然最奇怪的一點是,沒有哪一個行業在開會時會跟我們開會一樣。我們開會,說的那可都是生離死别的大事兒,像什麼劫機,失火,釋壓,飛機壞了,機長跟副駕失能,等等。這些都是我們每天飛航班必須讨論的事情。好事兒一件兒沒有,有的都是壞事,還是像這樣的極端情況。感覺每次飛航班都是抱着有人劫機,或者要出事兒的這種心情去飛的,剛飛的時候還不太适應,那心情就跟炸碉堡,随時準備好英勇就義是一樣的。
其實空姐是一個很受委屈的職業,這點呢,确實跟所有服務行業一樣。遇見的乘客,有多高的素質也就有多低的素質,尤其是在航班延誤的時候,除了要受到旅客的謾罵之外,有的時候甚至還會受到人身攻擊。另一方面,在所有航空公司競争激烈的情況下,服務就成了各個航空公司的重點,空姐就成了噱頭,也就成了受氣包。一方面是越來越會刁難人的乘客,一方面又是公司對服務方面的高壓政策。在兩頭不讨好的夾縫中生存,這就是空姐。
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