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“友三，你在看什麼？”

“那位是花袁市葛嫰，和夏完淳關系要好。她丈夫孫臨，據說家裡隔壁省領導。陸元輔是夏完淳的舍友。”

安小公子明白啦，夏完淳要在這些地方開新店。夏完淳會給什麼條件？

安小公子準備在京城開第二家門店。夏完淳既然不在京城開門店，沒有競争更好。安小公子覺得有必要兩條腿走路。京城開店和外地開店并行。資金有點捉襟見肘。

安小公子想到夏完淳應該不會親自到外地坐鎮，采取加盟方式最合适。夏完淳會收取多少加盟費？

“安哥，夏完淳為收買朋友。我覺得他不會收取加盟費。”

安小公子安插在佳美電器的線人隻剩下一位，可惜中層幹部接觸不到開新店的信息。他得到的信息，佳美電器多了很多新人，大多數是外地人，各個崗位都有，最高為店長助理，其他均為空調組組長、彩電組組長、收銀組長等。

一步慢步步慢。新店職工培訓太關鍵，尤其中層幹部。

此時，夏完淳正在優化客戶服務。佳美和賽福簽訂大單後，各個品類陸續簽訂合同，倉庫成為一個必須解決的大問題。西單哪有這麼大倉庫地兒。

誰規定倉庫必須和店面在一起。夏完淳安排四位京城土生土長員工分别在東西南北各找一個倉庫，交通便利，覆蓋範圍越廣越好，減少送貨距離。

夏完淳把送貨和安裝分開，先送貨上門，再和顧客約定安裝時間。

佳美電器和紅美電器遲早要争奪安裝維修技術工人，夏完淳決定成立公司内部職工互助基金會，每位職工自願從工資中扣十元作為互助金，公司按一比一百資金比例投入基金會。

顧客投訴紅美電器安裝、維修速度慢漸漸多起來。紅美電器調度員要求公司增加招聘安裝維修技術工人。人事部門反饋安裝維修技術工人已經不少。查友三也不想再增加純成本。

安裝維修問題緩慢發酵。直到安小公子發現銷售額在減少，查找很多原因，才查到紅美電器安裝時間比佳美電器至少多兩天，維修時間更長。佳美電器安裝、維修基本能夠滿足顧客要求，投訴率極低，據說低于百分之一。線人反饋佳美電器安裝維修響應速度特别快。

“安公子，我發現原先倉庫出貨量變得很少。佳美電器應該在其他地方設了倉庫。”

安小公子一般思考戰略性的決策，細枝末節很少涉及。查友三沒有補上這塊短闆。

安小公子決定對紅美電器進行調整，自任總裁，查友三任董事長，外聘一位職業經理人為總經理。

查友三挺擔心被安小公子抛棄。

“老公，我問過哥哥了，他說咱們股東不一定要親力親為經營企業，咱們更多要思考大戰略大方向。這次被佳美擺了一道，他們設置幾個倉庫，送貨速度大大加快。夏完淳籠絡一批安裝維修技術人員。”

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