他一走回來,溫夫人就迫不及待的問起,“路掌櫃,你現在總可以告訴我們你的底氣在哪裡了吧?再賣關子,可就不好了。”
“其實也不是什麼不得了的事,隻是前些日子,我外出采購布匹的時候,在碼頭聽到那位夫人跟另一位夫人起了争執,另一位夫人在她面前好一頓耀武揚威,從衣服開始炫耀,一直炫耀到夫家的家底、本事。”
這都是女人之間的攀比,很常見。
隻要有人的地方,就會有攀比心。
溫夫人沒有着急,繼續耐心聽下去。
“這位夫人我略有了解,她素日性子溫和寬宏,那日卻被氣的鼻子不是鼻子,眼不是眼的,最後打道回府的時候,眼眶都紅了。
從她們的争吵中,我分析出,兩家有競争關系,算是死敵,另一位夫人的夫君剛在生意上壓了那位黃夫人夫君一頭,正是得意之時。
隻是那次競争,發生了一些不好的事,對方用不光彩的手段赢的,氣的黃夫人的夫君卧病不起,身子的損傷差點恢複不過來。”
路掌櫃氣定神閑,略微低頭。
“那位夫人無疑是在黃夫人内心的痛處狠狠的戳了一刀,人的攀比心是一回事,黃夫人肯定咽不下那口氣。
第二點,我猜是因為有個小有名氣的遠行商人準備到達廬陽城,那兩家一直在争取跟那位商人的合作機會,而那位商人的夫人又獨愛浮光錦制作的服飾。
黃夫人此番來,就是專門為了浮光錦來的,她想投其所好,先讨好商人的妻子,為夫家拿下這次機會,打個漂亮的翻身仗,好好出一口惡氣。”
“而另一位夫人,她心氣高傲,最喜歡去對面的鋪子買東西,奔着紅蓮繡房的名号去的。昨日才定了幾匹上好的綢緞,價值幾百兩。
對家沒有浮光錦,卻用浮光錦的名号把黃夫人騙過去,黃夫人一過去就發現了,心中定是不悅,那店家給她推薦的綢緞,又是仇人的同款,她哪能痛快?”
心思細膩的人,想法也比較多。
就是容易過度揣度别人的意思。
黃夫人心裡敏感,懷疑店家是故意那麼做,幫着另一位夫人來羞辱她。
即便不是故意的,無意的舉動在她心裡也有那層意思在。
買不到想要的東西,又無形之中被羞辱了一通,再好脾氣的人都不會有好臉色。
一番分析結束。
溫夫人和謝詩藍、季氏都微張着嘴巴,驚訝的說不出話來。
這路掌櫃的本領屬實了得。
僅僅因為采購路上看的一場熱鬧,就把一個客人的脾性愛好分析的如此透徹。
也是因為拿捏了黃夫人的想法和脾性,他才能肯定這個客人跑不了,不用做出自降身價的事情來挽留客戶,不用毀掉店鋪在客戶心裡的形象。
同時還以滴水不漏面面俱到的處事方法,無形中獲得了黃夫人的好感。
便是溫夫人也不敢說,她能有這樣本事。
葉晚棠亦是忍不住眼中流露出幾分欣賞,“路掌櫃對客人的性情分析得非常到位,這家店能有你這個掌櫃,還真是原來東家的福氣。”
“姑娘謬贊,我隻是做好了我的分内之事,服務好每一位顧客,替東家管理好店鋪。”
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